AlaWIn – Turvallinen Kasinokokemus Suomen Pelaajille
Sisältö
- Mikä muokkaa meistämme ainutlaatuisia
- Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat
- Varmuus sekä lisenssi
- Talletukset sekä kotiutukset
- Tarjoukset ynnä kampanjat
- Asiakaspalvelu ynnä yhteydenpito
Mis muokkaa meistämme ainutlaatuisia
Pelialalla toimiessa olemme oppineet, että asiakkaat pitävät vilpittömyyttä, selkeyttä sekä vauhtia. AlaWIn kirjautuminen tarjoaa tasan näitä tekijöitä liitettynä kattavaan pelivalikoimaan ynnä edullisiin ehtoihin. Keskittymme antamaan pelielämyksen, mikä ohittaa toiveet poistamalla tarpeettomia monimutkaisuuksia.
Pelisivustomme on ollut rakennettu toimivaksi saumattomasti koko välineillä. Oli kysymys työpöytäkone, taulutietokone tai puhelin, pelit käynnistyvät nopeasti sekä suoriutuvat moitteettomasti. Käyttöliittymämme on tehty rakennettu käyttäjien mielipiteiden pohjalta, mikä takaa selkeän käyttöelämyksen jokaiselle kävijälle.
Pelaajalähtöinen lähestymistapa
Olemme me luoneet kasinosivustomme pohjalle, missä pelaajan toiveet ovat olleet ensimmäisenä. Tämä näkyy kaikkialla palvelussamme aina ilmoittautumisesta asiakaspalveluun. Pelitilisi käynnistys kestää pelkästään muutaman minuutin, ynnä voit käyttämään pelitarjonnasta välittömästi alkuperäisen siirron jälkeen.
| Nopeat kotiutukset | Prosessointiaika 0-24 h | Voitot käsillä nopeasti |
| Vahva pelilisenssisäätely | Euroopan unionista standardien mukainen | Varma peliympäristö |
| Mobiilioptimoint | Mukautuva suunnittelu | Kokeile siellä ynnä kun haluat |
| Monipuolinen pelivalinta | Ylempi 2000 pelin | Vaihtelevuus ynnä viihdettä |
Pelitarjonta ynnä ohjelmistotoimittajat
Pelikirjastomme pitää enemmän kuin 2000 monipuolista peliosuutta globaalien eturivin pelinkehittäjiltä. Teemme yhteistyötä vain sellaisten toimittajien mukana, jotka täyttävät ankarit laatustandardimme ynnä joiden pelisisällöt ovat todennetusti reiluja.
Pelimaailman kategoriat
- Hedelmäpelit – perinteisistä klassikkokolikkopeleistä tuoreisiin videopeleihin ominaisuuksineen
- Klassikkopelit – twenty-one, ruletti, baccarat sekä korttipeli monissa vaihtelevissa variaatioissa
- Livekasino – ammattimaisten krupieerien mukana suorana käynnistyvät pelit
- Jackpot-pelit – kasvavat jättipotit, missä palkintorahat suurenevat jatkuvasti
- Erikoispelit – bingopeli, raaputusarvat ja muut vaihtoehtoiset pelit
Toimimme yhteistyössä yhdessä alan tunnustettujen yritysten kanssa, sisältäen NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Tämä asia takaa senkin, jotta pelivalikoima jatkaa uutena, koska uusia pelejä lisätään säännöllisesti pelialustalle.
Turvallisuus sekä lisenssi
Varmuus on koko työmme pohja. Käytämme pelialan vaatimusten rinnalla käyvää 256-bit suojausta turvaamaan koko pelaajiemme ja alustamme keskenään tapahtuvat tiedonsiirrot. Tämä sama tekniikka tulee voimassa myös finanssiyritysten ynnä lisäisten pankkien palveluissa.
Operoimme käytössä tulevan pelilisenssin alaisuudessa, joka ilmaisee toistuvaa tarkkailua ynnä tarkastuksia. Toteutamme tiukasti vastuuntuntoisen pelaamisen toimintaohjeita tarjoamalla välineitä, joilla asiakkaat kykenevät hallita pelitoimintaansa. Näihin kuuluvat talletuslimiitit, menetyslimiitit, istuntoajastimet ynnä vaihtoehto pelitauon ottamiseen.
Dataturvallisuus ja vastuullisuus
Arkaluontoisia tietojasi hallinnoidaan tietosuoja-asetuksen nojalla. Tietojasi ei koskaan ikinä myydä ulkopuolisille organisaatioille poistamalla nimenomaista valtuutta. Säilytämme tietosi varmennuksilla varustetuissa servereissä, mihin löytyy oikeus vain sallituilla henkilöillä.
| Pankkisiirto | Välitön | On | 1-3 arkipäivää |
| Kreditkortit | Välitön | Kyllä | 1-5 vrk |
| E- lompakot | Heti | Kyllä | 0-24 h |
| Prepaidkortit | Heti | Ei | – |
Rahansiirrot sekä kotiutukset
Maksutapahtumat kasinollamme ovat olleet yksinkertaisia ja varmoja. Tuemme monipuolista määrää maksuvaihtoehtoja, niin että kaikki pelaaja löytää omaan käyttöön passelin ratkaisun. Kaikki talletukset käsitellään suoraan, joten pääset pelaamaan heti.
Voittojen käsittelyaikamme luetaan alan parhaisiin. Yritämme hoitamaan koko kotiutuspyynnöt 24 h kuluessa, sekä digitaalisilla e-lompakoilla tulot ovat usein tilillä noin parissa h. On suotavaa tärkeä ymmärtää, että ensimmäinen kotiutus saattaa tarvita tilin verifioinnin, mikä tulee virallinen edellytys rahanpesun estämiseksi.
Talletusrajoitukset sekä minimiarvot
Minimi on 10 eur, mikä muuttaa kasinostamme helpon myös vaatimattomalla käteisellä pelaajille. Maksimitalletusrajoja voit säätää itse huolellisen rahapelaamisen keinojen kautta. Kotiutettavissa pienin määrä on 20 euroa, sekä yksittäisen noston yläraja vaihtelee valitusta maksutavasta.
Bonukset ynnä kampanjat
Annamme kilpailukykyisen bonusjärjestelmän, mikä kunniottaa molemmat aloittelevat sekä säännölliset asiakkaat. Bonustemme säännöt ovat olleet läpinäkyvät sekä järkevät – emme me piilota tärkeää tietoa sivulauseen kirjoitukseen. Kierrätysvaatimukset tulevat alan normaalitasoa, ynnä pelaajilla on riittävästi aikaikkunaa saavuttaa bonusehdot.
- Tervetuloa-bonus aloittaville pelaajille – korottaa alkuperäistä talletusta ja esittää oikeuden ilmaiskierroksiin
- Viikoittaiset reload-bonukset – huomioimme toistuvia käyttäjiä uusilla bonuksilla jokaisen viikko
- Cashback-tarjous – palaat kotiinpäin palasen menetyksistäsi käteisbonuksena vailla kierrätysvaatimuksia
- VIP-systeemi – sitä enemmän pelailet, niin parempia tarjouksia saatat eksklusiivisista bonuksista pikalliimpiin kotiutuksiin
Bonusehtojen läpinäkyvyys
Jokaisen edun vaatimukset ovat selkeästi näkyvillä ennen aikaa jolloin otat tarjouksen. Kierrätysvaatimus tulee yleensä 35x bonussumma, ynnä käyttäjillä löytyy 30 vrk aikaikkunaa täyttää vaatimus. Maksimipanosraja tarjouksen käytön aikaikkunan on 5 eur yksittäistä spin taikka käsi.
Asiakaspalvelu ja yhteydenpito
Tukitiimimme on ollut saatavilla 7 päivenä vkossa. Olet yhteydessä meidät live-chat-ominaisuuden välityksellä, mikä tulee pikallisin keino saada palvelua pikaisissa tilanteissa. Emaililla toimitettuihin tiedusteluihin vastaemme takaisin tyypillisesti jonkun h sisällä.
Ryhmämme koostuu ammattitaitoisista pelialan asiantuntijoista, ketkä kommunikoivat sujuvaa suomen kieltä. Tiimimme tukevat mielellään kaikissa tiedusteluissa teknologian haasteista tarjoussääntöihin ja maksuvaihtoehtoihin. Verkkosivuillamme tulee lisäksi laaja UKK-osio, jonne saat ratkaisuja tavallisimpiin ongelmiin välittömästi.
Pelialustamme yrittää jatkuvasti parantamaan palveluitaan käyttäjien palautteen pohjalta. Vastaanomme kaikkinaiset palautetiedot suurella huomiolla ynnä toteutamme päivityksiä toistuvasti. Määränpäänämme on esittää kasino-sivusto, mitä liittää viihteen, suojauksen ynnä käyttäjäystävällisyyden optimaalisella mahdollisella tavalla.
